墨西哥支付市场的多元化与行业挑战

墨西哥支付市场仍然以现金交易为主，OXXO线下支付等线下支付方式广泛流行。同时，墨西哥的银行体系较为封闭，仅约37%的人口拥有银行账户，信用卡使用率较低，而电子钱包和本地银行转账（如SPEI、STP等）正在快速增长。对于出海商户而言，如何整合多种支付方式、提升支付成功率，是进入墨西哥市场的关键。

不同业务模式下，支付挑战各有侧重。对于跨境电商，整合多元支付方式、提高支付成功率，并应对本地结算和汇率波动是核心难题。而在游戏与泛娱乐行业，高频小额交易、风控管理及用户支付体验则成为商户最关注的焦点。

独立站 & 跨境电商的支付挑战

• 信用卡渗透率低：大部分墨西哥消费者仅持有本地银行发行的信用卡或借记卡，而国际信用卡的使用率较低，导致部分支付交易失败。

• 结算与汇率风险：墨西哥比索（MXN）汇率波动较大，商户需要应对汇率结算问题，同时考虑本地结算的需求。

   

游戏 & 泛娱乐的支付挑战

• 高频小额支付体验优化：游戏充值、会员订阅、道具购买等支付场景，通常交易金额较小，但支付流程繁琐或失败可能导致用户流失。

• 欺诈与拒付风险高：墨西哥在线欺诈率较高，尤其是数字商品，容易成为恶意退款和盗刷的目标，商户需要加强风控管理，降低拒付率。

面对这些挑战，出海商户需要提供符合当地市场需求的支付方式，并优化支付流程，以提升转化率和用户体验。为此，PayerMax的墨西哥市场的本地化支付解决方案，将助力商户突破支付壁垒，成功落地墨西哥市场。

PayerMax本地支付解决方案

为适应墨西哥市场的支付环境，PayerMax提供了多种本地支付方式，包括OXXO线下支付和银行转账（SPEI、STP、BBVA、BANORTE、SANTANDER），以满足不同用户的支付需求。

1、OXXO线下支付

OXXO是墨西哥最大的便利店连锁，拥有超过20000家门店，遍布全国，为无银行账户的消费者提供线下现金支付方式。消费者在网上下单后，生成订单号，前往任意OXXO门店，提供订单号并以现金支付即可完成交易。

PayerMax OXXO方案优势：

• 广泛覆盖：全国范围内的门店支持，适用于电商、游戏充值、订阅服务等高频支付场景。
• 无银行账户支付：帮助商户覆盖无银行账户或不愿使用电子支付的用户。
• 便捷易用：适用于无信用卡或银行账户的顾客，覆盖范围广泛。

2、银行转账

对于希望提高支付成功率的商户而言，银行转账是不可忽视的一环。在墨西哥，主要银行转账方式包括银行间支付系统（SPEI、STP）以及本地银行直接转账（BBVA、BANORTE、SANTANDER）。

SPEI & STP：银行间电子支付系统

SPEI（Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios）由墨西哥央行（Banco de México）管理，支持所有银行间资金转移，适用于电商、订阅支付等场景：

• 实时到账：几秒内完成，提高资金流转效率。
• 广泛适用：大部分银行支持，覆盖多种支付场景。
• 安全合规：央行监管，符合金融合规要求。
   

STP（Sistema de Transferencias y Pagos）由私人支付公司运营，专注于电子转账，特别适用于B2B交易和大额支付。

• 企业友好：适用于企业间交易及大额支付。
• API 灵活：支持电商接入，实现自动化支付管理。

本地银行机构

BBVA、BANORTE和SANTANDER是墨西哥的主要银行机构，提供广泛的银行服务，包括个人和企业银行业务。这些银行参与并利用像SPEI这样的系统来处理跨行转账。

BBVA

墨西哥商业银行（BBVA）成立于1932年，2000年西班牙对外银行（Banco Bilbao Vizcaya Argentaria）注资14亿美元，2019年，BBVA在全球范围内统一品牌，BBVA Bancomer更名为BBVA México。

Banorte

墨西哥北方银行（Banorte）是墨西哥最大的本土银行，墨西哥北方银行成立于1899年，2006年收购美国得克萨斯得州国际银行InterNational Bank De Texas，2010年以13亿美元收购IXE金融集团，成为墨西哥三大银行机构之一。

Santander

墨西哥桑坦德银行（Santander Mexico）于1996年12月收购INVERMEXICO金融集团，成立墨西哥桑坦德金融集团, 即桑坦德银行，业务包括商业银行、投资银行、证券投资、保理业务、养老保险等。

然而，仅了解银行转账方式还不够，关键在于如何选择最适合业务需求的方案。对于出海商户而言，跨银行支付和本地银行直接转账各有优势，如何搭配使用，才能在墨西哥市场实现更高的支付成功率？

3、两种银行支付，出海商户如何选择？

跨银行 (SPEI & STP):

• SPEI: 小额、实时到账。
• STP: 大额、较快到账 (可能有延迟)。
• 商户建议：跨行必备。

本地银行直接转账 (各银行):

• 仅限同一银行内账户。
• 到账时间：数小时至1工作日。
• 商户建议：补充覆盖同银行客户。

PayerMax深耕墨西哥助力商户成功出海

PayerMax 拥有本地团队，与墨西哥银行、支付机构深度合作，确保支付方案稳定、安全、合规，并提供智能风控、实时结算、本地营销、外汇结算支持，助力商户提升支付成功率，优化用户体验。

• 本地化支付整合：覆盖OXXO、跨银行、本地银行支付方式，满足所有用户支付需求
• 优化支付成功率，降低交易成本：智能路由，提高交易通过率
• 智能支付优化：采用AI风控系统，提升支付安全性
• 本地营销支持：结合支付折扣、优惠券、积分奖励，提高销售转化
   

目前，墨西哥支付市场正处于“现金向数字”转型的关键期，电商爆发、政策红利与技术革新共同推动其成为拉美数字经济的桥头堡。PayerMax依托全球支付网络和深度本地化能力，助力出海企业成功进入墨西哥市场，实现业务增长。