01 世界杯夺冠 ｜ 阿根廷经济或将第二次腾飞

在大多数人的印象中，阿根廷总是与足球高度绑定，里克尔梅、巴蒂斯图塔、罗纳尔多、梅西、马拉多纳，但实际上，阿根廷作为拉美第三大经济体，是一个新兴市场中的潜力大国。

另外值得一提的是，阿根廷经济发展也与足球有一定关联。1986墨西哥世界杯四分之一决赛，阿根廷对阵英格兰，下半时第九分钟，上帝之手进球之后仅三分钟，马拉多纳在阿根廷后半场靠近中线约10米处接到队友恩里克的传球，一人独自带球长途奔袭60多米，连续过掉英格兰防守队员包括门将共六人，打入当时世界杯最佳进球。随后的决赛中，击败西德，成功捧杯。

也是在这一年，马拉多纳率军的阿根廷队，点燃了阿根廷人民。数据显示，1986年，阿根廷GDP录得6.2%的增长率，创下80年代最高。

此次梅西率队帮助阿根廷夺冠后，不知是否还会复制80年代的经济奇迹，以及带动整个拉美的的经济腾飞。

02 球王家乡拉美 ｜ 不可忽略的游戏出海新港湾

而放眼整个拉丁美洲，总人口6.5亿，互联网覆盖率超60%，网购人数超2亿。作为新兴市场，拉美地区电商增速惊人，2020年实现63.3%的增长，成为全球电商发展最快的地区之一。而据Newzoo数据，整个拉丁美洲2021年游戏市场总计创造了35亿美元的收入，面对潜力无限的拉美游戏出海港湾，快速提前布局意义重大。

• 拉丁美洲
• 总人口：6.5亿
• 互联网覆盖率：60%
• 电商：年增长63.3%
• 游戏：年收入35亿美元

地区概览：

拉丁美洲与出海热土东南亚类似，由多个国家/地区组成，规模巨大但市场密度各有差异，2021年整个拉丁美洲的GDP达到5万亿美元，与日本相当。另外，拉丁美洲稳定的年轻一代正在诞生，2022年当地人口将达到6.6亿，持平东南亚人口，但前者经济规模更大。

整个拉丁美洲的互联网接入目前也在经历一个平民化过程。巴西、墨西哥、阿根廷、哥伦比亚和智利的互联网渗透率均在上升，连接到互联网不仅能为当地居民带来生活学习上的便利，也让（线上）游戏成为可能。

用户习惯：

据游戏行业数据平台Newzoo，2021年，手游收入占该区域总游戏市场的48%，58%的拉丁美洲网民（即2.734亿人）是移动游戏玩家。预计到2024年，手游收入将达到51亿美元。

按照移动游戏玩家数量和收入计算，巴西是拉丁美洲最大的市场。2021年，8840万玩家为巴西的手游市场贡献了超过10亿美元的收入。紧随其后的是墨西哥、阿根廷和哥伦比亚，其中来自墨西哥的收入也接近9亿美元。

之所以手游在拉丁美洲较为受欢迎，可能是因为该地区有着较为严格的进口法律要求，主机和PC游戏价格较高，手游成了人们的首选。

针对拉丁美洲地区，我们帮助有意出海的游戏厂商整理出以下结论：

1. 平均支出：墨西哥玩家的消费相对来说多于巴西玩家
2. 平台选择：Google Play是玩家消费的首选平台。2021年，Google Play商店的收入占该地区应用商店收入的68%以上
3. 游戏题材：巴西手游玩家相比于拉丁美洲整体玩家而言更喜欢当代题材，而墨西哥游戏玩家则青睐科幻和幻想类型的游戏
4. 游戏内货币是拉丁美洲玩家最喜爱的虚拟商品，在玩家中的购买率达到43%

值得注意的是，在游戏类型上，拉丁美洲玩家更为推崇策略、射击游戏，这和欧美手游市场截然不同。

在推广渠道上，国内流行的直播，在拉美同样受欢迎，在巴西，最受欢迎的移动游戏直播平台是NimoTV和Booyah，而拉美的其他西语国家玩家，更喜欢在Twitch和YouTube等西方主流平台上观看移动游戏相关内容。Twitch平台内，收视率增速最快的正是葡萄牙语和西班牙语的直播内容。

支付习惯：

Newzoo和Visa曾经专门研究过拉丁美洲的游戏用户付费习惯，具体特点如下：

1. 57%的玩家为男性，43%的玩家为女性
2. 76%的购买者年龄在15至35岁之间
3. 五分之四的用户每周玩游戏两次以上
4. 其他玩家每周至少进行一次游戏内购买

而总体来看，据Statista数据，到2025年，拉丁美洲73%的人口将使用手机在互联网上浏览和购买，涉及旅游、数字娱乐、电子游戏等。这种数字化推动了支付方式越来越多样化，包括PIX、本地电子钱包（如巴西Boleto）等。根据中央银行的数据，获得金融服务的成年人比例从2019年的85%增加到2020年的96%。

所以，对于游戏出海拉美的游戏厂商来说，除了需要考虑语言、消费者行为，还需要考虑货币、支付方式等方面的问题，通常，拉美消费者在跨境平台上购物或游戏充值时，能使用的支付方式较为有限，要想实现品牌本地化， 商家必须先实现语言、支付策略本地化。

如在巴西，1.504亿互联网用户中，有50%玩手机游戏，当地常见的支付方式有 PIX和Boleto 前者是巴西中央银行创建的即时付款系统，作为统一支付接口，可以对接大部分使用QR码的钱包，进行即时转账，后者则是巴西本地最常用的支付方式。

而在墨西哥，常见的支付方式有 SPEI、OXXO 等，阿根廷则是 PAGOFACIL、RAPIPAGO ，可见拉美地区不同地区的支付方式非常不同，如您对以上地区或是拉美其他地区有支付需求，点击下方表单，联系PayerMax，我们将为您提供拉美一站式支付解决方案。

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03 巴西，值得一提的拉美蓝海市场 ｜ 以及不得不提的“拒付”难题

巴西，作为拉美经济领头羊，自然是商家出海的首选国家，2022年电子商务销售营收较去年同比增长了81亿美元：

• 巴西
• 2.12亿人口
• 81%人口拥有智能手机
• App下载总量全球第三
• 电商销售额同比增长81亿美元

地区概览：

巴西位于南美洲东南部，面积851.49万平方公里。在经济数据上，巴西国内生产总值也的确位居南美洲的核心地位，2020年达到约1.44万亿美元，排在世界第十，南美第一（世界银行数据）。巴西人口约2.1亿，排在南美第一。

用户习惯：

根据巴西数字游戏开发商协会（Abragames）与巴西出口和投资促进局 (ApexBrasil) 合作开展的第一次全国游戏产业调查，巴西游戏开发产业正在扩张，成为拉丁美洲的中心，目前有1009家游戏开发工作室，在过去四年中增长169%。2021年巴西电子游戏市场规模达到23亿美元，全年游戏出口额达到5300万美元。

Statista、Mondor Intel的游戏调研数据显示：

• 巴西互联网用户，有50%玩手机游戏
• 手机游戏在巴西14.5亿美元的游戏年收入中占40%
• 2.2亿游戏玩家，其中有86%的玩家主要游戏平台是手机

可以说，巴西是拉美最有潜力的游戏出海市场之一。

不得不提的“拒付”难题

尽管巴西有拉美“金矿”的美誉，但当地的一些特殊情况，仍让众多出海商家倍感压力。

其中一个比较有代表性的就是巴西用户的“拒付”（chargeback）率较高，所谓“拒付”，就是在一定时限内，消费者对某笔交易如果有异议，即可申请退回该钱款。

和退款不同的是，如果是常见的信用卡拒付， 消费者往往无需告知商家具体问题，而是直接联系银行解决， 消费者发卡行直接退回交易款项，商家很难直接得知消费者拒付的具体原因。

而且，相比于退款，商家解决拒付问题付出的时间、精力、费用往往会更高。更值得注意的是，拒付不仅是短期经济损失，也会对商家长期运营产生影响， 当卡组织发现一段时间内商家拒付率过高，商家将受到罚款处罚，甚至终止账户。

可以看出，“拒付”对商家收入有较大影响，这在电商领域对商家影响会更大，可以说，“拒付”率和支付成功率是同等重要的支付指标。

如何规避用户“拒付”？

防止用户“拒付”的最优方案，无疑是“防范于未然”。提前做好准备，最大程度降低用户“拒付”可能性：

1. 尽力保证“准点达”： 确保商品在规定时间内送达，如果交付时间有变化，商家应第一时间联系买家说明情况，并实时更新物流情况
2. “退款”优于“拒付”： 用户申请退款时，尽快退款，不仅处理费用更低，而且也能避免银行对“拒付”率过高的惩罚
3. 完备风控： 对于恶意“拒付”来说，商家应时刻关注最新的诈骗手段，并监控交易行为，前置风险审查环节，减少被欺诈可能性

高覆盖率，低“拒付”率的NuPay

尽管商家可以提前做好防范工作，但“拒付”风险仍无法完全避免，这时候，选择风险更低的支付方式，可能会事半功倍。

NuPay是巴西金融科技独角兽推出的新兴支付方式， 目前用户量超7000万，活跃用户5200万，在年轻人中覆盖率较高，同时“拒付”率低 ，消费者平均付款时间不到20秒。

数据显示，巴西电商消费者和NuPay用户的使用率较为重合。电商消费者中，25-34岁的用户占比最高，有近40%，而NuPay用户也是此年龄段用户占比最高，将近35%。